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11月14日 ，金橋分公司收到接訴即辦表揚工單，熱用戶對運營五所工作人員快速解決用戶供暖問題表示感謝。家住金橋一路華淵春曉用戶發現家里的暖氣不熱，嘗試一些簡單的處理方法后均效果不佳，隨即用戶撥打了負責小區用戶管家的電話說明原因并尋求幫助，沒想到工作人員快速…

11月13日至16日，城發供熱公司安全監察部深入供熱環網北線工程一二標段施工現場、金橋分公司、辛家營分公司例行安全檢查。檢查人員重點對供熱環網北線工程一、二標段頂管坑、接收坑施工現場以及金橋分公司、辛家營分公司地下熱力站進行安全檢查。檢查中發現一標段北二環路…

經過2000多人9個多月爭分奪秒、日以繼夜的苦戰，由市城市燃熱集團建設的全球輸熱距離最長、單體供熱管徑最大、施工進度最快、質量管控挑戰最大的熱電聯產供熱工程勝利完工。10月供暖以來，陸續并入市區配套的熱網正式投運，滾滾暖流從全球最大的托克托火電廠噴涌而出，由…

為推動燃熱集團公司窗口服務“高標準、高效率、高質量”發展，牢固樹立服務意識，11月15日上午，集團黨委書記、董事長呂德育以窗口工作人員的身份來到市行政服務審批中心政務服務大廳開展“坐窗口、走流程、跟執法”活動，為用戶實地解決急難愁盼問題。呂德育以供熱報裝服…

呼和浩特市第四屆運動會圓滿完成各項賽事，于11月15日上午，在呼和浩特體育中心舉行閉幕式，圓滿落下帷幕。歷時數月的激烈角逐，市城市燃熱集團在本屆運動會上捧得了企業組團體總分第一名的獎杯和優秀組織獎的獎牌。本屆運動會共設置了17個大項，436個小項。市城市燃熱集…

11月14日，新城雅居售樓部與合作渠道貝殼公司組織了貝殼直銷北區經紀人空看培訓，本次培訓旨在讓經紀人全面了解新雅居項目的相關信息，并明確項目的優勢和核心賣點，以便更好地向潛在客戶進行推介。貝殼公司是呼市最大的渠道公司，自10月新城雅居項目與貝殼公司開展渠道合…

為不斷細化服務舉措，完善服務方式，持續推動收費工作，城發橋靠分公司黨委紀委鍋爐房聯合熱費服務處為用戶設立“流動服務營業廳”收取采暖費，讓群眾在家就能辦理繳費業務。考慮到紀委大院居民大部分均為老年人，腿腳不利索，出門不方便，又不會網上操作繳費。11月10日上…

“感謝富泰熱力公司，感謝郭磊，謝謝你們幫我們解決了暖氣不熱問題，現在我們家里特別暖和，老母親每天都很高興，我代表全家及鄰居謝謝你們！”11月13日上午，家住后八里莊村第五組0307號熱用戶楊先生將一面寫有“情系用戶保供熱 專業服務暖人心”的錦旗送到了富泰熱力新…

為進一步增強惱包園區員工消防安全意識，提高火災應急處置能力，把消防安全工作落到實處，11月10日, 惱包物流園區以“預防為主、生命至上”為主題，開展消防聯控設備應急演練。本次演練方案是結合之前惱包園區進行的消防聯動設備使用培訓，在突發消防事故時的處置流程和現…

“真是干凈又方便，最主要的是再也不用三九天晚上提桶打碳了。”白廟子鎮小丹巴村居民梁先生笑著說。農村“煤改氣”取暖改造用戶原先多依靠傳統燃煤方式取暖，一到取暖季，很容易存在一氧化碳中毒等不安全隱患。現在用壁掛爐、燃氣灶等設備取代傳統燒煤的爐子，一根“管子…

為進一步提高工作效率，減少工作環節，實現數據共享，辦公自動化，集團客服中心創新了辦公模式，建立“接龍管家”小程序，讓集團公司服務的相關數據通過傳輸、儲存、處理，實現網絡化。新工作模式的建立，使集團“線下訪民問暖、線上訪民問暖、日常走訪”等服務數據更加精…

為推進2023年“保交樓”項目順利供熱，11月7日下午，集團副總經理吳利勤一行來到“綠地之窗”項目施工現場進行現場勘查。該項目位于新城區成吉思汗東街以南、萬通路以東，擬定于12月底供熱。在現場，綠地集團工作人員介紹了項目建設進展情況、施工計劃和存在的問題。了解…