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一張小小的工單連著大民生，而每張表揚工單的背后是城市燃熱集團對每一位用戶無“微”不至、專業(yè)周到、高質(zhì)量的貼心服務(wù)。而在這場沒有硝煙的抗疫期間，城市燃熱集團更是“疫”往無前，只為后方萬家溫暖。集團將陸續(xù)推出一個個溫暖故事系列報道，告訴青城人民，我們在，溫…

按照市委、市政府及市住建局的統(tǒng)一部署，富泰熱力公司提前開栓供暖以來，各級領(lǐng)導(dǎo)精心安排、靠前指揮，各單位、各部門密切配合、盡職盡責(zé)，廣大員工忠于職守、兢兢業(yè)業(yè)，再加上供熱前準(zhǔn)備工作扎實充分，確保了供熱、服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定。“我們熱源廠是10月7號點的爐，10月8號…

當(dāng)疫情的警鐘再次敲響，城發(fā)橋靠分公司供熱突擊隊冒著被感染的危險，夜以繼日地堅守在自己的工作崗位上，讓抗疫更有溫度，在“疫”線展現(xiàn)供熱人的風(fēng)采。第四運營所：“疫”不容辭堅守崗位在嚴(yán)峻的疫情形勢下， 為了保障供熱平穩(wěn)運行，第四運營所將不熱用戶按小區(qū)分類，一…

2022—2023采暖季來臨前，呼和浩特市突然爆發(fā)疫情一場與病毒搶時間、拼速度的戰(zhàn)“疫”再次打響，城市燃熱集團也再次開始了一次“疫情與入冬”雙重考驗的大考。為切實做好防疫保供工作，確保疫情期間的安全優(yōu)質(zhì)用熱，城發(fā)供熱公司橋靠分公司緊急啟動了疫情防控應(yīng)急預(yù)案，員…

紅色指示燈一亮，聽筒立即被拿起，“您好，這里是市城市燃熱集團，請問有什么可以幫您？”供熱專席處的電話聲、鍵盤聲、交流聲此起彼伏。今年供暖開始，正趕上呼和浩特市疫情肆虐的時期，為做好抗疫保供，市城市燃熱集團緊急啟動供熱應(yīng)急預(yù)案，部署了特殊時期用戶服務(wù)工作…

10月16日一早，城發(fā)橋靠分公司第一運營所接到12345工單，內(nèi)蒙古有色地質(zhì)勘查局家屬院8號樓2單元西戶1-6樓用戶暖氣不熱。接到工單，運營所駐所的徐明和他的同事立即前往小區(qū)查看。經(jīng)查，該小區(qū)為上供下回系統(tǒng)，由于六樓用戶家中無人造成了管道集氣。經(jīng)與六樓用戶聯(lián)系，得知…

10月15日晚間，城發(fā)橋靠分公司召開疫情防控線上專題會議，對當(dāng)前疫情防控工作進(jìn)行再部署、再強調(diào)，會議由分公司經(jīng)理陳龍主持，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子及各部門第一負(fù)責(zé)人參會。會議指出，供熱行業(yè)屬高風(fēng)險人群，需進(jìn)一步加強各項管控措施。會議要求，一是要做到駐廠、駐所人員每日…

隨著疫情的迅速蔓延，呼和浩特市將內(nèi)蒙古革命歷史博物館和東客運汽車站建成方艙醫(yī)院，為盡快達(dá)到收治條件，城發(fā)房地產(chǎn)公司抽調(diào)8名職工加入到集團突擊隊，投入到了方艙醫(yī)院改造。10月9日晚7點，城發(fā)房地產(chǎn)公司經(jīng)理李錚接到革命歷史博物館方艙醫(yī)院急需進(jìn)行電氣改造任務(wù)后，…

國慶期間首府氣溫驟降，為保障疫情封控期間的居民正常用熱，10月3日，在多數(shù)居民區(qū)封控的情況下，城發(fā)辛家營分公司運營四所緊急召集魏鵬飛、齊曉辰、郝宇、劉曉晶、孟繼文等5名運行人員，對轄區(qū)各換熱站開始注水、試車、查漏補缺。10月5日、10月7日，陶偉、索建國和所長王…

“受理一張富泰熱力新華西街分公司的表揚工單。”“燃?xì)鉄崃κ盏揭粡埍頁P工單。”“城發(fā)熱力金橋三所也收到一張表揚工單。”………市城市燃熱集團一天之內(nèi)連續(xù)接到了12345發(fā)來的7張“表揚工單”，表揚公司工作人員工作負(fù)責(zé)，服務(wù)暖心。10月14日，家住回民區(qū)嘉園小區(qū)的居民…

冬季供暖關(guān)系著千家萬戶，家中室溫?zé)岵粺帷⑦_(dá)不達(dá)標(biāo)，是冬天最熱門的話題，也是最大的一項民生工程。城發(fā)三合村分公司區(qū)域的供暖面積大，老舊小區(qū)多、管道錯綜復(fù)雜。人和小區(qū)是我市最早建成的商業(yè)住宅小區(qū)之一，有住宅1806戶、商業(yè)237戶。人和超市旁邊的干洗店就屬于商網(wǎng)…

10月9日晚上8點，剛剛完成援建敕勒川方艙醫(yī)院任務(wù)后，城市燃熱集團公司再次接到為革命歷史博物館方艙醫(yī)院建設(shè)安裝部分配套設(shè)施的任務(wù)，滿身疲憊的大家沒有絲毫猶豫、沒有片刻停歇，由126人組成的突擊隊披堅執(zhí)銳、再次出征，火速奔赴新的戰(zhàn)場，經(jīng)過42小時的晝夜奮戰(zhàn)，到11…